Interview „Lohnt sich OKR (Objectives and Key Results) tatsächlich?“

Interview mit Mag. Gunther Fürstberger, CEO von MDI Management Development International.

In diesem Jahr erweist sich OKR als eine großartige Methode zur Bewältigung von Krisensituationen. Deshalb habe ich mit unserem CEO Gunther Fürstberger über die direkten Auswirkungen von OKR auf unser Wachstum als Consulting- und Trainingsunternehmen gesprochen und eine wesentliche Frage gestellt: Lohnt sich OKR (Objectives and Key Results) tatsächlich?“ 

Aline: In vielen Unternehmen quer durch alle Branchen wird im oberen Management diskutiert, ob die Einführung von OKR in ihrem Unternehmen sinnvoll ist. Eine wesentliche Frage ist sicherlich: Lohnt sich OKR? 

Gunther: „Ja, diese Diskussionen höre ich zur Zeit vor allem auch in der Finanz- und Gesundheitsbranche. 

Aline: „Ich nehme an, es ist schwierig, eine allgemeine Antwort zu geben. Aber Sie sind CEO einer kleineren Firmengruppe in den Bereichen Beratung, Tourismus und Immobilien und arbeiten seit 4 Jahren mit OKR, was ist Ihr Resümee? 

Gunther: „In der Zeit vor Covid hat OKR viel zu unserem Wachstumspfad beigetragen. Wir sind innerhalb von 3 Jahren um 76% gewachsen, und das hatte einen großen Einfluss auf das Engagement in unserem Team. Seit Covid ist die Wachstumsparty leider vorbei. Denn fast alle unsere angebotenen Lösungen hatten mit dem Zusammenkommen von Menschen zu tun: Seminare, Veranstaltungen und die Vermietung von Wohnungen an Touristen. In diesem Jahr erwies sich OKR als eine großartige Methode zur Bewältigung von Krisensituationen. Noch nie war es so wichtig wie heute, sich kontinuierlich an ein dynamisches Umfeld anzupassen. Alle Unternehmen der Fürstberger Holding haben alle Rückschläge schuldenfrei überstanden“.

Aline: „Das klingt großartig, aber könnten Sie etwas genauer sagen, wie man die Auswirkungen von OKR messen kann?

In diesem Jahr erwies sich OKR als eine großartige Methode zur Bewältigung von Krisensituationen. Noch nie war es so wichtig wie heute, sich kontinuierlich an ein dynamisches Umfeld anzupassen.

Gunther: Jedes Unternehmen ist anders, und man muss mit Annahmen und Schätzungen arbeiten, aber ich kann darlegen, wie ich die Kosten und Vorteile bei der MDI GmbH – einem Consulting- und  Trainingsunternehmen – sehe. 

Aline: Können Sie uns vorab einige Fakten über das Unternehmen nennen? 

Gunther: „Sicher, wir sprechen hier von 27 Mitarbeitern, davon 4 in Führungspositionen. Nehmen wir als Berechnungszeitraum 3 Monate und einen Quartalsumsatz von € 1.300.000,-„. 

Aline: Vielen Dank! Jetzt bin ich neugierig auf die Auswirkungen von OKR auf die Bilanz. 

Gunther: „Gut, fangen wir mit den Kosten an: Für ein vierteljährliches Planungstreffen brauchen wir 6 Personen für 5h, also insgesamt 30 Stunden. Und 27 Personen verbringen jeweils 2 Stunden damit, Team-OKRs zu formulieren, einschließlich des Zuhörens bei der Präsentation der Unternehmensziele und der anschließenden gegenseitigen Vorstellung der neuen vierteljährlichen OKRs, das sind 54 h. 

Dann müssen wir den Check in Meetings berücksichtigen: Jede zweite Woche 30 Minuten für jeden Mitarbeiter + 2 Stunden für 4 Leiter = 12 Stunden + 8 Stunden = 20 Stunden; 5x in einem Quartal sind 100 Stunden. Insgesamt kommen wir auf 154 h pro Quartal. Wenn wir € 50,- pro Stunde berechnen, haben wir Personalkosten von € 7.700,-. 

Da alle Organisationen, die OKR noch nicht eingeführt haben, in irgendeiner Weise mit Zielen zu tun haben, müssen wir berücksichtigen, dass es immer damit verbundene Personalkosten gibt. Wahrscheinlich wird in einer klassischen MbO (Management by Objectives) – Organisation weniger Zeit für die Planung benötigt, aber auf der anderen Seite wird viel Zeit für Ad-hoc-Prioritätsgespräche aufgewendet. 

Nachdem wir die direkten Kosten für den Betrieb von OKR analysiert haben, wollen wir uns nun die Auswirkungen genauer ansehen: 

Ich schätze, dass 10% des Umsatzes das Ergebnis von OKR-Entscheidungen sind, und zwar aufgrund der Flexibilität bei der Entwicklung und dem Angebot passender Lösungen, besserer Prozesse, Schulungen und Marketing. Das sind € 130.000,- pro Quartal. Aber mit Sicherheit bedeutet ein höherer Umsatz auch höhere Kosten. Für € 130.000,- mehr Umsatz können die damit verbundenen Kosten ca. 80% betragen. Damit verbleibt eine zusätzliche Bruttomarge von € 26.000,-. 

Aber OKR beeinflusst auch die Produktivität und damit die Kosten. OKR konzentriert sich auf den Wandel, nicht auf die Routineaufgaben. Es hilft Ihnen, immer wieder darüber nachzudenken, welche Routineaufgaben gestoppt, gestartet und optimiert werden können. Das führt zur Automatisierung und Digitalisierung. OKR hilft, dies schneller und intelligenter voranzutreiben. Wenn wir ein Produktivitätswachstum von 2% pro Quartal erreichen und die Konkurrenz nur 1%, könnten wir argumentieren, dass OKR in unserem Beispiel zu einem Kostenvorteil von € 10.400,- beiträgt. Die Berechnung: Wenn wir 80 % des Umsatzes als Bedarfskosten haben, bedeutet dies in absoluten Zahlen 1 % von € 1.040.000,- oder bedeutet einen Wettbewerbsvorteil von € 10.400,-. 

Fasst man die finanziellen Auswirkungen von OKR pro Quartal zusammen, ergibt sich ein Kostenvorteil von 

• Bruttomarge bei höherem Umsatz: € 26.000,-.
• Produktivitätsvorteil: € 10.400,-
• Insgesamt: € 36.400,- 

Die positive Auswirkung auf die Bilanz von OKR ist fast 5 x höher als die damit verbundenen Personalkosten“. 

Aline: OKR lohnt sich also?

Gunther: Für uns ist es definitiv ein JA!