{"id":2302,"date":"2018-04-09T12:13:30","date_gmt":"2018-04-09T10:13:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/?p=2302"},"modified":"2018-04-09T12:13:30","modified_gmt":"2018-04-09T10:13:30","slug":"fuehrungskraefteentwicklung-in-den-usa-und-der-ukraine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/2018\/04\/09\/fuehrungskraefteentwicklung-in-den-usa-und-der-ukraine\/","title":{"rendered":"Internationale F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung – Insights aus den USA und der Ukraine"},"content":{"rendered":"

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Interview mit F\u00fchrungskr\u00e4fte Expertin Nataliya Sergiyenko<\/h2>\n

 <\/p>\n

Was sind deiner Meinung nach die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen in den USA und in Europa?<\/h4>\n

 <\/p>\n

Meiner Meinung nach besteht die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung in den USA darin kundenorientierter zu werden. Die USA sind wahrscheinlich eines der besten L\u00e4nder, wenn es darum geht, Aktivit\u00e4ten und Prozesse zu organisieren und Informationen \u00fcber ihre KundInnen zu sammlen, vor allem online. Alleine beim Einkauf von Futter f\u00fcr seine Haustiere, wird man zum Beispiel nach seiner Telefonnummer und E-Mail Adresse gefragt. Wenn man Tickets f\u00fcr eine Show online kauft muss man Name, Adresse, Telefonnummer, etc. angeben. In dieser Hinsicht sind die Organisationen sehr fortschrittlich, jedoch sch\u00f6pfen viele das Potential dieser Daten nicht aus und verwenden sie nicht daf\u00fcr die Kundenbeziehung zu st\u00e4rken. Nur die wenigsten Unternehmen suchen wirklich den direkten Kontakt mit ihren KundInnen. Vor ein paar Monaten hatten wir selbst so eine Erfahrung. Ein Monat nachdem wir ein neues Auto gekauft haben, hatten wir mit dem Autohaus ein 30-min\u00fctiges Gespr\u00e4ch, in dem uns eine Mitarbeiterin die Elektronik des Autos erkl\u00e4ren und unsere Fragen beantworten wollte. Sie hatte einen bestimmten Ablauf und war so darauf fokussiert, dass sie gar nicht mehr auf unsere eigentlichen Bed\u00fcrfnisse einging und uns nicht fragte was wir denn eigentlich wirklich wollen. Dadurch haben wir keine zus\u00e4tzlichen Ger\u00e4te, wie vorerst geplant, gekauft. Das Autohaus m\u00fcsste aufh\u00f6ren, sich so sehr auf den vorgegeben Ablaufplan zu fokussieren und mehr auf den Kunden eingehen. Fragen welche Bed\u00fcrfnisse er\/sie hat, was sie wollen und sich erwarten. Nat\u00fcrlich ist das aber nur meine eigene subjektive Wahrnehmung.<\/p>\n

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Organisationen in den USA m\u00fcssen ihren Fokus mehr auf den tats\u00e4chlichen Kundenkontakt legen und nicht nur Informationen \u00fcber die KundInnen sammeln<\/em><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“3.0.106″ background_layout=“light“]<\/p>\n

Weiter zum ganzen Artikel in der Originalversion auf Englisch geht es hier<\/a><\/h3>\n

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Was hilft Ihnen als n\u00e4chstes?<\/h2>\n

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Laurie A. Santos kommt urspr\u00fcnglich aus Kalifornieren, zog aber bereits 2006 ins Ausland und lebte in mehreren Europ\u00e4ischen L\u00e4ndern und in Afrika. 2009 zog sie nach Kuwait und lebte dort 7 Jahre bevor sie in die Niederlande zog. Wir haben mit der internationalen Trainerin \u00fcber die Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen im Nahen Osten, die Unterschiede zu Europa und die Arbeit auf internationaler Ebene gesprochen.<\/p>\n

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[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″][et_pb_blurb admin_label=“FK-Entwicklung in S\u00fcdafrika“ title=“F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung in S\u00fcdafrika“ url=“https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/2017\/08\/16\/fuehrungskraefteentwicklung-in-suedafrika\/“ url_new_window=“on“ use_icon=“off“ font_icon=“%%194%%“ icon_color=“#7EBEC5″ use_circle=“off“ circle_color=“#7EBEC5″ use_circle_border=“off“ circle_border_color=“#7EBEC5″ image=“https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/08\/Header-Leadership-development-in-South-Africa.png“ icon_placement=“top“ animation=“off“ background_layout=“light“ use_icon_font_size=“off“ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_width=“1px“ border_style=“solid“ disabled=“off“ _builder_version=“3.0.106″]<\/p>\n

S\u00fcdafrika ist ein beliebtes Urlaubsland und f\u00fcr seine kulturelle Vielfalt und Gastfreundschaft bekannt. Das Land hat jedoch keine einfache Vergangenheit, interkulturelle Konflikte stehen weiterhin an der Tagesordnung. Wie sich das auf Organisationen und die Trainingsbranche auswirkt haben wir mit Gerard Le Sueur, Trainer mit \u00fcber 20 Jahren Erfahrung besprochen.<\/p>\n

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[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″][et_pb_blurb admin_label=“FK-Entwicklung in Serbien“ title=“F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung in Serbien“ url=“https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/2017\/06\/20\/fuehrungskraefteentwicklung-in-serbien\/“ url_new_window=“on“ use_icon=“off“ font_icon=“%%194%%“ icon_color=“#7EBEC5″ use_circle=“off“ circle_color=“#7EBEC5″ use_circle_border=“off“ circle_border_color=“#7EBEC5″ image=“https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/06\/Leadership-development-in-Serbia.jpg“ icon_placement=“top“ animation=“off“ background_layout=“light“ use_icon_font_size=“off“ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_width=“1px“ border_style=“solid“ disabled=“off“ _builder_version=“3.0.106″]<\/p>\n

Als Darko Tot vor knapp 15 Jahren anfing als Trainer und Coach zu arbeiten, wurde von vielen Personen Trainings eher als Strafe als M\u00f6glichkeit zur pers\u00f6nlichen Weiterbildung angesehen. Wie die Situation heute aussieht und was die aktuell die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr serbische Unternehmen sind, hat uns Darko in diesem Interview erz\u00e4hlt.<\/p>\n

Mehr erfahren<\/strong> <\/a><\/p>\n

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Interview mit F\u00fchrungskr\u00e4fte Expertin Nataliya Sergiyenko   Was sind deiner Meinung nach die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen in den USA und in Europa?   Meiner Meinung nach besteht die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung in den USA darin kundenorientierter zu werden. 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