{"id":181,"date":"2013-11-05T13:07:59","date_gmt":"2013-11-05T11:07:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/?p=181"},"modified":"2013-11-05T14:13:00","modified_gmt":"2013-11-05T12:13:00","slug":"vorsicht-superheldinnen-kommunikation-kann-euer-image-schadigen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/2013\/11\/05\/vorsicht-superheldinnen-kommunikation-kann-euer-image-schadigen\/","title":{"rendered":"Vorsicht SuperheldInnen: Kommunikation kann Euer Image sch\u00e4digen"},"content":{"rendered":"<p>Sehr geehrte Damen und Herren,<\/p>\n<p>\u201eMultinationale Konzerne arbeiten heutzutage in einem derart hohen Tempo, dass ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte wie \u201aAction Man\u2018 oder \u201aAction Woman\u2018 agieren\u201c, stellt Gia Helena Guit\u00e9rrez Wallentinsson fest, Arbeitspsychologin und International Management Coach. Dadurch fallen diese SuperheldInnen oft in Kommunikationsmuster, die ihrem Image schaden.<\/p>\n<p>Wir haben die Expertin f\u00fcr Sie zu diesen sch\u00e4digenden Kommunikationsmustern befragt.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><b>Mit welchen Kommunikationsmustern schaden F\u00fchrungskr\u00e4fte ihrem Image?<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Gia Helena Guit\u00e9rrez Wallentinsson sind die negativsten Muster, <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-188\" alt=\"Helena Gutierrez Wallentinsson1\" src=\"https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/11\/Helena-Gutierrez-Wallentinsson1-150x150.png\" width=\"150\" height=\"150\" \/>die sie beobachtet hat, die folgenden:<\/p>\n<ul>\n<li>Sind F\u00fchrungskr\u00e4fte st\u00e4ndig diesem hohen Tempo ausgesetzt, haben sie keine Zeit, um wirklich zu kommunizieren. Sie tendieren dazu, Vermutungen anzustellen und ohne Planen zu handeln.<\/li>\n<li>Tendenz, dem Gespr\u00e4chstpartner negative Bilder zu vermitteln: wenn man Dinge negativ formuliert, wie z.B.: \u201eVersteh das nicht als Kritik\u201c, glaubt der Gespr\u00e4chspartner sofort, dass es um Kritik geht. Eine negative Atmosph\u00e4re am Anfang eines Gespr\u00e4chs wirkt wie eine Zeitbombe. Daher sollten F\u00fchrungskr\u00e4fte nur kommunizieren, was sie wollen \u2013 und nicht, was sie nicht wollen.<\/li>\n<li>Der Grat zwischen Durchsetzungskraft und Aggressivit\u00e4t ist sehr d\u00fcnn. F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00f6nnten sich selbst als durchsetzungsstark sehen, werden aber in Wirklichkeit als aggressiv wahrgenommen.<\/li>\n<li>Ein weiteres negatives Muster ist die zu gro\u00dfe Zustimmungsfreudigkeit, um Konfrontationen zu vermeiden. Als L\u00f6sung k\u00f6nnte sich \u201eWir sind uns einig, dass wir uns nicht einig sind\u201c anbieten. Das ist zwar keine Win-Win-L\u00f6sung, aber auch keine Lose-Lose-Situation.<\/li>\n<li>Vor allem unerfahrene F\u00fchrungskr\u00e4fte tendieren dazu, Fragen zu stellen, auf welche sie keine Anworten erhalten wollen. Wenn sie ihre Zuh\u00f6rer dazu bringen m\u00f6chten, \u00fcber ein bestimmtes Thema nachzudenken, m\u00fcssen sie sich vorbereiten und vorab ihren internen Dialog organisieren.<\/li>\n<li>Oft ist F\u00fchrungskr\u00e4ften Stille bei ihren Zuh\u00f6rern unangenehm. Dabei wissen gerade gute F\u00fchrungskr\u00e4fte, wie sie die Stille zu ihren Gunsten nutzen k\u00f6nnen: z.B. um Informationen aund Antworten zu erhalten oder die Zuh\u00f6rer zum Nachdenken zu bringen.<\/li>\n<li>Kommunikation im Sinne von Pawlows Hunden: manche F\u00fchrungskr\u00e4fte denken, dass sie den Anfang eines Gespr\u00e4chs auf negative Dinge fokussieren m\u00fcssen. Damit konditionieren sie ihre Mitarbeiter sozusagen. Denn diese glauben dann bei jedem Gespr\u00e4ch, dass sie gleich kritisiert werden, bzw., dass sie nur deswegen zu einem Gespr\u00e4ch gerufen werden. Sie sind somit konditioniert und erwarten Kritik, obwohl die F\u00fchrungskraft sie vielleicht loben m\u00f6chte.<\/li>\n<li>Die gr\u00f6\u00dften Stolpersteine der Kommunikation sind die fehlende Vorbereitung und mangelnde Organisation von Meetings und Gespr\u00e4chen. Solche Meetings und Gespr\u00e4che sind dann meist nur eine Zeitverschwendung, weil der rote Faden dabei so leicht verloren geht.<\/li>\n<li>Was konstruktive Kritik betrifft, so kritisieren F\u00fchrungskr\u00e4fte oft nicht das Verhalten einer Person, sondern die Person selbst. Dabei sollte sich Feedback, egal ob positive oder konstruktive Kritik, immer nur auf Dinge beziehen, die man sieht.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Eine neue Dimension im Kommunikationskonzept<\/b><\/p>\n<p>\u201eViele F\u00fchrungskr\u00e4fte verbinden ein Kommunikationstraining oft mit der altmodischen Sender-Empf\u00e4nger-Geschichte\u201c, so Gia Helena Guit\u00e9rrez Wallentinsson. Aber wenn es um F\u00fchrungsqualit\u00e4ten und Umgang mit komplizierten Personen oder Personen, die man nicht mag, geht, erh\u00e4lt das Kommunikationskonzept eine v\u00f6llig neue Dimension.<\/p>\n<p>Die meisten TeilnehmerInnen ihrer Trainings waren sich der Tatsache, dass sie ihr Image mit den oben angef\u00fchrten Verhaltensmustern so sehr sch\u00e4digen, nicht bewusst. Au\u00dferdem stimmen sie \u00fcberein, dass das \u00c4ndern des Kommunikationsverhaltens eines der schwierigsten Dinge f\u00fcr sie war \u2013 aber das lohnendste!<\/p>\n<p>\u201eKommunikation ist die W\u00e4hrung der F\u00fchrungskr\u00e4fte. Je mehr sie davon ausgeben, desto effizienter sind sie am Ende des Tages\u201c, erkl\u00e4rt die Arbeitspsychologin.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Trainerprofil:<\/b><\/p>\n<p>Gia Helena Guit\u00e9rrez Wallentinsson ist Arbeitspsychologin und International Management Coach mit dem Fokus auf Kommunikation und F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung. Sie verf\u00fcgt \u00fcber eine gro\u00dfe Erfahrung mit multinationalen Unternehmen in Lateinamerika und Europa. Weiters ist sie Certified Master in systemischer Therapie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Die n\u00e4chsten Termine f\u00fcr unsere offenen Seminare:<\/b><\/p>\n<p><b>Laterale F\u00fchrung &#8211; F\u00fchren ohne Vorgesetztenfunktion<\/b><\/p>\n<p>07.11. &#8211; 08.11.2013<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mdi-training.com\/at\/training\/lateral-leadership.html\"><i>Link zu Infos auf HP<\/i><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>F\u00fchrung f\u00fcr Nachwuchsf\u00fchrungskr\u00e4fte<\/b><\/p>\n<p>25.11. &#8211; 26.11.2013<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mdi-training.com\/at\/training\/fuehrung-fuer-nachwuchsfuehrungskraefte.html\"><i>Link zu Infos auf HP<\/i><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wir w\u00fcnschen Ihnen eine sch\u00f6ne Woche!<\/p>\n<p>Liebe Gr\u00fc\u00dfe,<\/p>\n<p>Ihr MDI-Team<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sehr geehrte Damen und Herren, \u201eMultinationale Konzerne arbeiten heutzutage in einem derart hohen Tempo, dass ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte wie \u201aAction Man\u2018 oder \u201aAction Woman\u2018 agieren\u201c, stellt Gia Helena Guit\u00e9rrez Wallentinsson fest, Arbeitspsychologin und International Management Coach. 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