{"id":1194,"date":"2015-09-18T11:00:25","date_gmt":"2015-09-18T09:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/?p=1194"},"modified":"2016-08-24T10:32:20","modified_gmt":"2016-08-24T08:32:20","slug":"kirkaptrick-modell-evaluierung-training","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.mdi-training.com\/de\/2015\/09\/18\/kirkaptrick-modell-evaluierung-training\/","title":{"rendered":"4-Ebenen-Modell nach Kirkpatrick \u2013 Trainingsresultate \u00fcber Happy Sheets hinaus"},"content":{"rendered":"

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Stellen Sie sich vor, Sie haben ein zeit-und kostenintensives Training f\u00fcr Ihre Mitarbeiter gebucht und im subjektiven Befinden aller erfolgreich durchgef\u00fchrt. Zufriedenen Teilnehmer, nette Bewertungen, alles gut. Wenig sp\u00e4ter ist das Training noch einmal Thema und die unvermeidliche Frage kommt auf: Was hat es denn tats\u00e4chlich gebracht? Wo sind die konkreten Resultate? Was hatten wir als Unternehmen davon?
\nDas 4-Ebenen-Modell von Kirkpatrick bereitet nicht nur optimal auf diese Fragen vor, es hilft auch dabei, Resultate signifikant zu verbessern. Im Folgenden ein \u00dcberblick.<\/p>\n

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Evaluation von Weiterbildungsma\u00dfnahmen auf vier Ebenen<\/h1>\n

Sollten wir Aus- und Weiterbildungsma\u00dfnahmen im Detail evaluieren? Die Antwort darauf wird von allen Seiten schnell \u201eJa\u201c lauten. Aber wie funktioniert das auf effektive, aussagekr\u00e4ftige Art und Weise? Happy Sheets? Teilnehmerbefragungen? Folge-Tests? Oder doch etwas mehr in die Tiefe Gehendes?<\/p>\n

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Happy Sheets sind nicht genug.<\/a><\/div>\n

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Das 4-Ebenen-Modell nach Kirkpatrick Senior, der als \u201eUrvater der Trainingsevaluation\u201c bezeichnet werden kann, unterscheidet grunds\u00e4tzlich 4 Ebenen, auf denen Trainingsevaluierung ansetzten kann:<\/p>\n

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\"Kirkpatrick<\/a><\/p>\n

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Ebene 1: Reaction \/ Zufriedenheit:<\/strong> Wie haben die TeilnehmerInnen die Ma\u00dfnahmen, das Training und die Rahmenbedingungen empfunden? (Auf dieser Ebene greifen etwa Happy Sheets)<\/p>\n

Ebene 2: Learning \/ Lernerfolg:<\/strong> Haben die TeilnehmerInnen ihr Wissen verbessert und ihre F\u00e4higkeiten erg\u00e4nzt?<\/p>\n

Ebene 3: Behavior \/ Lerntransfer:<\/strong> Hat bei den TeilnehmerInnen eine Verhaltens\u00e4nderung stattgefunden?<\/p>\n

Ebene 4: Results \/ Unternehmenserfolg:<\/strong> Welche Ver\u00e4nderung hat die Ma\u00dfnahme f\u00fcr das Unternehmen erzeugt? (z.B.: Qualit\u00e4tsverbesserung mit Beitrag zum Gewinn, Produktivit\u00e4tssteigerung, Kostenreduktion, Verbesserung des F\u00fchrungsverhaltens oder von Beziehungen)<\/p>\n

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Planung und Evaluation \u201ewith the end in mind\u201c<\/h1>\n

Um Entwicklungsma\u00dfnahmen tats\u00e4chlich effektiv evaluieren zu k\u00f6nnen, muss am Beginn eines Trainings erst einmal feststehen, welche Ziele \u00fcberhaupt erreicht werden sollen. Das Besondere am \u201eNew World Model\u201c, das Jim Kirkpatrick nach seinem Vater Don Kirkpatrick weiterentwickelt hat, ist dabei der Beginn bei Stufe vier, also beim konkreten Beitrag von Trainingsma\u00dfnahmen zu Unternehmenszielen. Besonders spannend dabei ist, dass Level vier in aktuellen Trainings oft nicht nur zum Schluss kommt, sondern \u00fcberhaupt nicht in Design und Evaluation von Trainingsma\u00dfnahmen mit einflie\u00dft.<\/p>\n

Frei nach dem Motto \u201eDas Ende ist der Anfang!\u201c stellt Jim Kirkpatrick diese vierte Ebene deshalb in den Fokus und an den Anfang aller Planungs- und Evaluierungsschritte von Trainingsma\u00dfnahmen. Lern- und Wohlf\u00fchlziele der Teilnehmer kommen erst danach.<\/p>\n

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Leitsatz f\u00fcr Trainingsdesign: Das Ende ist der Anfang! <\/a><\/div>\n

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In Planung und Evaluierung von Trainingsma\u00dfnahmen k\u00f6nnen Leitfragen zu den jeweiligen Levels dabei wie folgt aussehen:<\/p>\n

Ebene 4 – Unternehmenserfolg:<\/strong> Was sind die konkreten Ziele und Erwartungen des Unternehmens? Welche konkreten Erfolge sollen in Zukunft erreicht werden und wie k\u00f6nnen sie gemessen werden?<\/p>\n

Ebene 3 – Verhalten:<\/strong> Welches Verhalten der Mitarbeiter ist n\u00f6tig, um diese Unternehmensziele und Erwartungen zu erreichen?<\/p>\n

Ebene 2 – Lernerfolg:<\/strong> Was sollen die MitarbeiterInnen nach dem Training gelernt haben? Welche Tools, Techniken, Tricks sollen sie beherrschen?<\/p>\n

Ebene 1 – Zufriedenheit:<\/strong> Wie sorgen wir daf\u00fcr, dass das Training f\u00fcr alle Beteiligten zur Zufriedenheit l\u00e4uft und sich im Training alle wohl f\u00fchlen?<\/p>\n

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